Zakres szkolenia pozwoli na efektywną i kompleksową ocenę kontrahentów w kontekście prawidłowej windykacji należności. Przyswojona wiedza pozwoli na ograniczenie ryzyka. W trakcie szkolenia. przedstawienie w sposób praktyczny prawnych aspektów windykacji należności, ze szczególnym uwzględnieniem środków zaradczych..
Uczestnik szkolenia zyska wiedzę o narzędziach do prowadzenia skutecznego odzyskiwania długów oraz wiedzę jak je stosować w praktyce. Zdobędzie wiedzę i umiejętności w zakresie analizowania sytuacji predysponowanych do przeprowadzenia własnymi siłami czy też do zewnętrznych firm windykacyjnych.
Szkolenie obejmuje omówienie przykładowych działań oraz praktyczne ćwiczenia m.in. prowadzenia rozmów z dłużnikami , wypełniania formularzy i wniosków niezbędnych w procedurze windykacji oraz pisania pozwów do e-sądu.
Program szkolenia:
1. Ocena wiarygodności ekonomicznej kontrahenta.
· Wywiadownie gospodarcze
· Ocena zdolności finansowej poprzez dokumenty bilansowe kontrahenta
· Historia płatnicza
2. Zabezpieczenie należności
· Zaliczka
· Kaucja
· Gwarancja bankowa
· Przewłaszczenie na zabezpieczenie
· Zastaw rejestrowy
· Przelew wierzytelności
· Poręczenie cywilne
· Hipoteka
· Dobrowolne poddanie się egzekucji.
3. Prewencja
· Wiadomość przypominająca
· Pieczęć prewencyjna
4. Klasyfikacja dłużników
· Typologia dłużników
· Techniki stosowane przez dłużników w celu opóźnienia faktycznej zapłaty i jak sobie z nimi radzić
· Rodzaje komunikatów w zależności od typu dłużnika - podejmowanie adekwatnych działań i reakcji prowadzących do znalezienia wspólnego stanowiska w sprawie.
5. Windykacja telefoniczna – struktura rozmowy windykacyjnej
· Postępowanie windykatora w przypadku dużych i małych kwot
· Nawiązanie rozmowy i podtrzymywanie jej – jak to zrobić
· Diagnoza przyczyny braku zapłaty
· Wyłapywanie sprzeczności w oświadczeniach
· Znajdowanie rozwiązania
· Metody wywierania wpływu
· Osoba rozmówcy
· Konsekwencja w działaniach windykacyjnych
· Klasyfikacja należności
6. Procedury cywilne wykorzystywane w windykacji należności
· Upomnienie
· Wezwanie do zapłaty
· Wezwanie przedprocesowe
7. Negocjacje windykacyjne - ćwiczenia
8. Rozmowa windykacyjna – ćwiczenia
9. Przedawnienie roszczeń
· okres przedawnienia roszczeń
· przerwanie biegu przedawnienia i jego skutki w zakresie dochodzenia roszczeń
· sposoby zapobiegania ryzyku przedawnienia
10. Zasady kierowania sprawy na drogę postępowania sądowego
Termin: 18-19.05.2020 szkolenie online
Do uczestniczenia w szkoleniu niezbędny jest komputer/tablet i dostęp do internetu
Harmonogram I i II dzień:
9.45 – logowanie
10.00 – 11.30 – szkolenie
11.45 – 13.15-szkolenie
13.45 – 15.15 – szkolenie
Trener: Justyna Perkowska
Absolwentka studiów podyplomowych z zakresu podatków i prawa podatkowego na Uniwersytecie Warszawskim. Ekspertka z dziedziny rachunkowości, prawa podatkowego i finansowego oraz kontroli wewnętrznej. Wieloletnie praktyczne doświadczenie zdobywała w firmie produkcyjnej o międzynarodowym zasięgu (ABB) oraz w sektorze bankowym (Invest Bank) zwłaszcza w dziedzinie zobowiązań, należności, kontroli wewnętrznej. Autorka rozwiązań usprawniających działania windykacyjne w spółkach. Występowała jako kluczowy użytkownik systemu księgowego SAP. Liderka wielu projektów z obszaru automatyzacji procesów księgowych w firmach, dotyczących windykacji, optymalizacji kosztów. Autorka instrukcji i praktycznych procedur dla księgowych z obszarów: CIT, VAT, obsługi należności i działań prewencyjnych, tworzenia raportów SAP, fakturowania. Posiada umiejętność przekazywania trudnych problemów księgowych zrozumiałym językiem, co podkreślają uczestnicy warsztatów.
880 zł
